Notez-vous bien vos rendez-vous de santé?

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Vous devez voir votre médecin de famille ou un autre spécialiste visiteur aux Îles et on a vous donné une date et une heure de rendez-vous, l’avez-vous bien noté? Si vous ne pouvez pas vous présentez, est-ce que vous vous assurez d’annuler ce rendez-vous?

Avez-vous déjà réalisé que, parfois, des gens oublient d’annuler leur rendez-vous et ainsi ils privent une autre personne d’aller voir ce même médecin? Pensez-y deux minutes… Si vous avez un rendez-vous et que vous ne l’annulez pas, votre médecin vous attendra inutilement. Si vous aviez avisé, ce temps de rendez-vous pourra être alloué à une autre personne qui espère peut-être un rendez-vous depuis un moment. C’est une simple question de logique, de logistique et de respect.

Afin de s’assurer que les gens ne ratent pas un rendez-vous, le CSSS des Îles a mis en place un système automatisé de rappel des rendez-vous avec un médecin de famille ou un autre médecin spécialiste. C’est assez simple. Si vous avez un rendez-vous prévu, le système vous appellera. Cependant, notez que le système ne donne pas de rendez-vous, il ne fait qu’appeler les gens pour leur rappeler un rendez-vous qui a déjà été donné.

Comme il s’agit d’un système automatisé, vous entendrez une voix humaine pour une bonne partie du message, mais votre nom, la date et l’heure de votre rendez-vous sont dits par une voix automatisée. Il faut donc être très attentif pour bien comprendre le message.

Toutefois, si vous avez des questions concernant votre rendez-vous, que ce soit avec votre médecin de famille ou un autre médecin spécialiste, communiquez avec la Centrale de rendez-vous, au 986-6225, entre 12 h et 18h, du lundi au vendredi, sauf les jours fériés.

Au fait, est-ce que vous vous préparez lorsque vous allez voir votre médecin? Afin de rendre votre rencontre avec le médecin plus efficace, voici quelques conseils:

1. Arrivez 10 minutes avant votre rendez-vous.

2. Préparez une liste de questions, en commençant par les plus importantes. Afin que l’essentiel soit abordé, en cas de manque de temps.

3. Apportez tous vos médicaments, incluant les crèmes, onguents, inhalateurs, gouttes pour les yeux et produits naturels que vous utilisez.

4. Apportez votre carnet de glycémie, si vous êtes diabétique.

5. Apportez votre carte de l’hôpital et votre carte d’assurance-maladie.

6. Apportez les chiffres de votre tension artérielle prise à la maison, à la pharmacie ou ailleurs.

7. Apportez le résumé de votre dossier médical ou les coordonnées de votre ancienne clinique, si vous consultez un médecin dans un nouveau milieu.

8. Apportez une lettre de votre médecin si vous consultez un spécialiste, afin d’expliquer l’objet de la consultation. Assurez-vous que le spécialiste enverra une réponse écrite à votre médecin.

Ces conseils rendront votre rencontre plus efficace tant pour vous que pour le médecin.

Un rendez-vous avec un médecin, c’est précieux! Préparez-vous et assurez-vous de ne pas le manquer! Et si vous ne pouvez pas vous présenter, dès que vous saurez que ce sera impossible d’y aller, n’oubliez pas d’aviser pour annuler ce rendez-vous. Vous rendrez service à une autre personne!

(image: uottawa.ca)