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Publié le 4 avril 2016 | par Magazine les Îles

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Les entreprises locales face à la concurrence internet


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Ce n’est plus un secret pour personne, Internet fait désormais partie intégrante de la vie de tous les jours. Les méthodes de consommation ont été fortement influencées par les nouvelles technologies. L’essor des supports digitaux (web, mobiles) dans les habitudes de vie a aujourd’hui de nombreuses répercussions sur les techniques et procédés que doivent utiliser les entreprises pour toucher leurs cibles. Le marketing web est une opportunité, il est aussi un enjeu majeur et complexe pour toute entreprise, petite ou grande. Nous sortons d’un monde de concurrence locale pour rentrer dans un monde de concurrence plus global, voire planétaire. Avant, il était simple de surveiller ses concurrents: ils étaient connus et on les «voisinait» au quotidien. Cette transformation de l’environnement concurrentiel est une des inquiétudes des dirigeants d’entreprises, et c’est tout naturel, car avec internet les clients sont partout… mais les concurrents également.

La plupart des marchés sont aujourd’hui saturés et la concurrence est extrêmement rude entre les entreprises proposant des services/produits similaires. La compétitivité d’une entreprise passe donc aujourd’hui plus que jamais par sa capacité à développer des stratégies lui permettant de faire face à cette concurrence et surtout, d’en sortir gagnante.

Nous constatons que certaines entreprises ont tendance à mettre leurs difficultés sur le compte de la compétition qu’offre Internet. Avec les nouvelles technologies, les entreprises doivent demeurer conscientes qu’elles vont devoir réinventer leurs modèles d’affaires et leurs modes de fonctionnement sous peine d’être incapables de réagir face à des menaces qu’elles ne peuvent voir venir avec leurs approches traditionnelles de vente et marketing.

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Il est vrai qu’un site Internet ne règlera pas tous vos problèmes, pas plus que les médias sociaux. Cependant, une visibilité web pourra certainement vous positionner au départ sur Internet en vous permettant d’apprivoiser de nouvelles opportunités pour enrichir votre offre existante. De plus, vous pourrez prendre connaissance des nombreux avantages a vous afficher sur le web en communiquant mieux et en offrant un service amélioré à la clientèle.

Dans votre déploiement web, ne négligez surtout pas le pouvoir des appareils mobiles, ils sont devenus de puissants outils de magasinage, une réalité à laquelle tout commerçant devra s’adapter. Cela implique, d’une part, que votre site Web soit adaptatif, c’est-à-dire qui facilite le téléchargement et la navigation sur ceux-ci (téléphone cellulaire, tablette, etc.).

Pour terminer, faites le point sur vos différentes actions de communication marketing, car votre concurrence – et votre marché – ne se situe plus uniquement dans votre cour immédiate, mais bel et bien ailleurs dans un monde plus global et international.

Bonne réflexion !

Par Nancy Thorne – Stratège marketing Gemini
© Magazine LES ÎLES

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