La consultation pour les Îles de la Madeleine dans le cadre de l’examen de la qualité des services de l’assurance-emploi avec le député d’Avignon–La Mitis–Matane–Matapédia, Rémi Massé s’est déroulée le 5 juillet 2016. Il a rencontré les différents intervenants lors d’une table ronde.
Dans le cadre du budget de 2016, le gouvernement du Canada s’est engagé à améliorer les services offerts aux Canadiens. Pour respecter cet engagement, le gouvernement entreprend l’examen de la qualité des services de l’assurance-emploi. Ce processus vise à consulter les principaux intervenants et le public à l’échelle du pays, afin de recueillir leurs commentaires sur les façons d’améliorer les services offerts aux prestataires d’assurance-emploi.
L’examen portera sur la façon dont Service Canada administre le régime d’assurance-emploi de manière que les ressources servent principalement à fournir le meilleur service possible aux Canadiens, en mettant l’accent sur trois principaux aspects :
- la simplification des demandes;
- la réduction des temps d’attente dans la prestation des services;
- la réduction du fardeau administratif pour les employeurs.
L’assurance-emploi est financée par les cotisations de l’employeur et de l’employé; des compromis entre l’amélioration des services et la gestion des taux de cotisation seront pris en considération.
Un rapport résumant les commentaires recueillis sera produit à l’automne 2016.
Source : Gouvernement du Canada
