Outiller le personnel de l’industrie touristique à gérer les comportements agressifs

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Le record d’achalandage touristique, jumelé à la pénurie de main-d’oeuvre, peuvent entraîner des situations plus délicates dans les entreprises.

Une formation de 90 minutes a été mise en place et est offerte sur l’archipel, en collaboration avec Groupe Collegia et différents partenaires.

Le personnel et les commerçants des Îles sont invités à participer. On en parle avec le directeur général de la Chambre de commerce des Îles, Antonin Valiquette.


  Bon pied, bonne heure! / Chambre de commerce des Îles : entrevue avec Antonin Valiquette


LA UNE : Le site historique de la Grave à Havre-Aubert. PHOTO : Radio-Canada / Isabelle Larose